📝 Användarvillkor

Välkommen till Vextorina! Dessa användarvillkor reglerar din användning av våra yoga-tjänster för personer i mogen ålder. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Definitioner:

• "Vi", "oss", "vår" - avser Vextorina och våra representanter
• "Du", "din" - avser dig som användare av våra tjänster
• "Tjänster" - avser alla yoga-tjänster, klasser och program vi erbjuder
• "Webbplats" - avser vextorina.shop och relaterade domäner

Vextorina erbjuder skräddarsydda yoga-tjänster speciellt anpassade för personer i mogen ålder med fokus på:

• Mjuka asanas anpassade för fysiologiska egenskaper
• Förebyggande av åldersrelaterade förändringar
• Stöd för ledrörlighet och flexibilitet
• Förbättrad livskvalitet och aktiv livslängd
• Individuellt anpassade program
• Gruppklasser och privatlektioner

Bokningsprocess:

• Bokningar sker via vår webbplats eller genom direktkontakt
• Alla bokningar bekräftas skriftligen via e-post
• Du måste fylla i vårt hälsoformulär innan första sessionen
• Bokningar är bindande när betalning erhållits

Betalningsvillkor:

Avbokningsregler:

• Gruppklasser: Avbokning senast 24 timmar före
• Privatlektioner: Avbokning senast 48 timmar före
• Workshops: Avbokning senast 7 dagar före
• Månadsabonnemang: 30 dagars uppsägningstid

Återbetalningsvillkor:

• Återbetalning sker inom 14 arbetsdagar
• Administrationsavgift på 50 SEK kan tillkomma
• Oanvända sessioner på klippkort återbetalas pro rata
• Vid sjukdom längre än 2 veckor: frysning av abonnemang möjligt

Ditt ansvar som deltagare:

• Informera om alla hälsoproblem och mediciner
• Följ instruktörens anvisningar
• Lyssna på din kropp och respektera dina gränser
• Meddela omedelbart om obehag eller smärta
• Ta kontakt med läkare vid behov

Kontraindikationer:

Du bör inte delta i yoga-aktiviteter utan läkares godkännande om du har:

• Akuta skador eller inflammationer
• Ostabiliserade hjärt-kärlsjukdomar
• Svår hypertension
• Akuta psykiska störningar
• Okontrollerad diabetes
• Nyligen genomgångna operationer

Vårt ansvar:

• Vi ansvarar för att tillhandahålla kvalificerade instruktörer
• Vi upprätthåller säkra och rena lokaler
• Vi följer branschstandard för yoga-undervisning
• Vi har ansvarsförsäkring för våra verksamheter

Begränsningar:

• Du deltar på egen risk och eget ansvar
• Vi ansvarar inte för skador som uppstår genom felaktig utförning
• Ansvar begränsas till betalda avgifter för aktuell tjänst
• Indirekta skador omfattas inte av vårt ansvar

Vårt innehåll:

• Alla material, övningar och program är våra immateriella rättigheter
• Varumärket "Vextorina" och relaterade logotyper är skyddade
• Fotografering/filmning kräver skriftligt tillstånd
• Reproduktion av vårt material är förbjudet utan tillstånd

Din användning:

• Du får använda material endast för personligt bruk
• Kommersiell användning är förbjuden
• Du får inte kopiera eller distribuera våra program
• Respektera andra deltagares integritet

Förväntad miljö:

• Respektfull och inkluderande atmosfär
• Stödjande och uppmuntrande miljö
• Lugn och fredlig stämning
• Fokus på personlig utveckling och välbefinnande

Oacceptabelt beteende:

• Diskriminerande eller kränkande språk
• Störande eller aggressivt beteende
• Otillbörlig fysisk kontakt
• Användning av mobiltelefon under sessioner
• Påverkan av alkohol eller droger

Vi är inte ansvariga för uteblivna tjänster på grund av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till:

• Naturkatastrofer och extremt väder
• Pandemier och folkhälsokriser
• Myndighetsbeslut och restriktioner
• Tekniska fel och systemstörningar
• Instruktörens akuta sjukdom
• Brand, översvämning eller liknande skador på lokaler

Hantering av dina personuppgifter regleras av vår Sekretesspolicy. Genom att använda våra tjänster samtycker du till:

• Insamling av nödvändig hälso- och kontaktinformation
• Användning av data för säker tjänsteleverans
• Kommunikation gällande dina bokningar och tjänster
• Lagring enligt gällande dataskyddsförordningar

Du har rätt att när som helst begära åtkomst till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter.

Juridisk grund:

• Dessa villkor regleras av svensk lag
• Tvister ska i första hand lösas genom förhandling
• Vid oenighet: Allmän reklamationsnämnd eller svensk domstol
• Örebro tingsrätt är första instans för tvistelösning

Ändringar av villkor:

• Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor
• Väsentliga ändringar meddelas 30 dagar i förväg
• Fortsatt användning innebär acceptans av nya villkor
• Aktuella villkor finns alltid på vår webbplats